POLÍTICA DE COOKIES
Política de Cookies
*1. Introducción*
La presente política establece las condiciones bajo las cuales los clientes de *IMPORCALOR SL*, con CIF B40231334 y domicilio en C/ AZUELA. 51. 28400, COLLADO VILLALBA, MADRID, pueden ejercer su derecho de devolución y solicitar el reembolso de productos adquiridos a través del sitio web [www.pellets-plus.es](https://www.pellets-plus.es).
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*2. ¿Qué son las cookies?*
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tablet) cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten recordar información sobre la visita, como el idioma preferido, los productos consultados o las credenciales de acceso, facilitando así una navegación más eficiente y personalizada.
*3. Tipos de cookies utilizadas*
En _pellets-plus.es_ utilizamos los siguientes tipos de cookies:
*a) Cookies técnicas o funcionales*
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*b) Cookies de análisis o rendimiento*
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*c) Cookies de personalización*
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*d) Cookies publicitarias y de terceros*
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*4. ¿Cómo gestionar las cookies?*
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo. A continuación se indican enlaces a las instrucciones de configuración de los principales navegadores:
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*5. Consentimiento*
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El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, modificando la configuración de su navegador o eliminando las cookies almacenadas.
*6. Actualizaciones de la política*
IMPORCALOR SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.